Отзывы клиентов [BY]


Здесь опубликованы реальные отзывы наших клиентов.
Ездили в автобусный тур с отдыхом в Испании с 10.09 по 24.09. Хочется поблагодарить за работу и профессионализм водителей автобуса Павла и Игоря, а также сопровождающую группы Алину!!! Благодаря Алине мы получили много интересной информации, она - очень грамотный, спокойный и уравновешенный человек. Счастья, здоровья Вам и Вашим семьям! Спасибо Белтуристу!
Семья Караим
Ездили с подругой Аллой в тур по Италии с отдыхом в Хорватии с 10.09.17. по 24.09.17. Тур понравился. Прекрасно отдохнули, полны впечатлений. Море великолепное, чистое, теплое. Особенно хотелось бы отметить профессионала своего дела - гида Александра. Мы в восторге от него. Грамотный, отзывчивый, уравновешенный, умеющий найти подход к каждому туристу. Благодаря Александру мы получили массу интереснейшей информации о странах и городах, которые посетили. Его стараниями и способностями на протяжении нашего путешествия у всех туристов было великолепное настроение. СПАСИБО ему за его труд. С ним можно ехать в любое странствие. Так же надо отметить профессионализм наших водителей - Павла и Сергея. Благодарны фирме БелТурист за организацию этого тура.
Зинаида Антоновна
Ездила в тур с отдыхом в Испании на 12 дней 19.09.17.. Сначала хочу сказать спасибо менеджеру Артему за вежливость, терпение и готовность помочь. У нас за 2 дня до выезда случился форсмажор личный, вопрос решился без проблем. Теперь о поездке. Вначале опасалась, потому что тур реально дешевый и надо искать, где подвох. А оказалось, что все стандартно, отели заявленные 3 звезды, чисто, автобус не самый комфортабельный, места ногам мало, но спальных мест ни в каких автобусах нет. А море компенсирует все неудобства, оно прозрачное, теплое, на пляжах чисто, есть бесплатные туалеты, урны для мусора, ну и бары, конечно же, причем с бесплатным интернетом. Завтраки на отдыхе очень однотипные, но дома завтракаем не больше. Ужины предлагаются за доплату, рекомендую их брать - большой выбор, всегда есть мясо, рыба, макароны, картошка, овощи, арбузы, дыни, разные фрукты, пирожные и мороженое. Все очень вкусное. Даже паэлью один раз предлагали. Из минусов - в рекламе тура указывается 2 ночных переезда, на самом деле их 4, не учитывают отъезд и приезд. Мы выезжали в час ночи, на транзитный ночлег приехали через 23 часа, уезжали в Минск в 8 утра, приехали в полпятого. Почему бы не сделать выезд раньше, часов в 10 вечера, чтобы приехать пораньше на ночлег? Или выезд из Праги уже в Минск сделать попозже, хотя бы в 10 утра, а не в восемь? Потому что приехать в Минск в полпятого или в полседьмого утра все равно, а вот если из Праги выезжать попозже, то вечером можно еще съездить погулять в центр, а так пока приехал, заселился - и спать, потому что после ночного перезда надо все таки отдохнуть. Ну и спасибо руководителю группы Артему, ему досталось сильно, особенно в начале нашего путешествия, да и туристы некоторые вели себя по хамски, но он спокойно работал с остальной группой и все было замечательно. Если в начале тура я говорила, что больше с Белтуристом не поеду, то сейчас мнение изменила, поеду, и не только на отдых.
Светлана
Ездила в автобусный тур по Италии с отдыхом в Хорватии с 10.09 по 24.09. Прекраснейшая возможность за короткий срок посмотреть огромное количество европейских городов. Поразила природа Хорватии и Боснии: величественные горы, водопады, теплое море в сентябре, мандариновые поля и виноградники. Поселок, в котором располагались бунгало у моря, очень маленький, уютный, без баров и дискотек. Но если отдыхать веселой компанией,то скучно не будет)) Хочется сказать ОГРОМНОЕ ПРЕОГРОМНОЕ СПАСИБО нашим водителям и гиду Александру, настоящие профессионалы своего дела и просто замечательные люди.
Светлана
Поздравляю компанию "БелТурист" с всемирным Днем Туризма! Выражаю искреннюю благодарность за хорошо организованную поездку по маршруту Вена-Прага-Вроцлав с 21 по 25 сентября 2017 года. Особо хотел бы отметить Ольгу, которая сопровождала нашу группу. Человек действительно на своем месте, общительна, позитивна, каждому объяснит что и где посмотреть, как куда-то пройти, где покушать и поменять деньги. Ее терпения хватало на всех, даже на тех, кто отправившись в путешествие, не удосужился познакомиться с программой тура. Пожелаю фирме процветания и отравлюсь с Вашей помощью в следующее путешествие, пригласив своих друзей
Владимир
Хочу поблагодарить турфирму и в частности гида Виктора за организованный и насыщенный тур в Италию с 17.09 по 24.09.
Светлана
Ездили с Вашей компанией в тур во Львов 25.08 Город отличный, экскурсии супер, масса впечатлений Не жалеем,что выбрали Вашу фирму Но было одно но Сопровождающая Алла ничего не рассказывала, ни про обмен валют, ни про границу, ни про город. Спасибо девушке,которая ехала с другой частью группы. она рассказывала все им , и нам удалось послушать + водители были немного грубоваты Но в целом от тура остались отличные впечатления
Анастасия
Ездили в автобусный тур по Италии на 14 дней с 17.07 по 30.07. Тур был очень насыщенным и интересным. Большое спасибо нашему сопровождающему Александру. Благодаря его компетентности, мы смогли полностью расслабиться не отвлекаясь на организационные моменты и насладиться всей красотой посещаемых мест. Его знаниям могли бы позавидовать многие гиды, а харизматичность подаваемой информации заставляли заслушиваться даже самых отвлеченных отдыхающих. Саша, большое Вам спасибо. Хотелось бы также выразить благодарность водителям за их тяжелый труд, внимательность и четкость. Одним словом, большое спасибо всей вашей команде за прекрасный отдых и эмоции.
Ольга и Владимир
Спасибо "Белтуристу" за поездку в Италию с 17 по 30 июля. Особая благодарность нашему гиду Александру за его позитивность,терпение,профессионализм! И,конечно, нашим водителям! Все было здорово, хочется еще!
Светлана
Ездили в тур по Испании на 12 дней с 29.07! Для тех кто не читает программу тура, да много ночных переездов, которые утомляют! Автобус большой, удобный, есть пару розеток, кондиционер!) Водители были поляки ( Павел, Адам) привезли нас через пол Европы- профессионалы и вообще мега-водилы! Сопровождающий группы Виктор очень понравился! Всегда помогал решить все проблемы и отвечал на все вопросы! С ним было приятно и комфортно в этой поездке!! Сам тур очень интересный и насыщенный, если Вы хотите посмотреть Испанию! Так как дней на море получается мало, если ездить на все экскурсии! Но мы в восторге! Экскурсоводы на экскурсиях подобраны идеально- слушаешь каждое слово) отель в Ллорет де мар 2 звезды- нет холодильника и кондиционера! Но был огромный балкон в номере с шикарным видом) это нас и спасало) Отель далековато от моря, но пока идешь к морю наслаждаешься прогулкой и магазинами) Для шоппинга много магазинов с низким ценником) Пляж широкий, чистый, есть wi-fi) Море чистое и теплое и даже ночью;-) Поездкой довольны! Испания покорила нас ) Из минусов: - наша группа в основном не молодежь, а люди постарше и много семейных; -люди не прочитав программу утра, были очень недовольны, жаловались и не слушали сопровождающего, чем создавали неприятную атмосферу в автобусе; А вообще всем СОВЕТУЕМ ехать, главное перед отъездом настроиться на позитивный лад и эта поездка вам запомнится так же как и нам на всю жизнь :-) Приятного отдыха) Спасибо Белтурист)
Анна; Ольга
С 13 июня начался наш тур с отдыхом в поселке Клек, нам все понравилось! Большое спасибо гиду-сопровождающему Дмитрию за свою работу, за то, что состоялась прогулка на катере, за то, что не оставил нас на польской границе-большое Вам человеческое спасибо, благодарим водителей и группу за понимание. Всех Вам благ! Дмитрий- Вы лучший!
Елена из МОСКВЫ
С 17.07.2017 г по 30.07.2017 г я в составе туристической группы была в туре по Европе. Это был незабываемый и офигенный тур! Наш гид Александр это настоящий профессионал!!! ГРОМАДНЕЙШЕЕ ТЕБЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО за всё!!!!! Ты Супер-ГИД и классный парень!!! А водители - Я ВАШ ТУР - им огромное спасибо за безопасное и безаварийное путешествие!!! Тур прекрасен! Сколько достопримечательностей, сколько истории, а сколько городов мы посетили!!! Спасибо фирме БЕЛТУРИСТ и фирме 7 Карат за незабываемый отдых!!!!!!!
Татьяна
Только вернулись из 14 дневного тура по Италии. Что хочу сказать, все спланировано ОЧЕНЬ хорошо!!! Тур безумно понравился!!! Увиденные города необыкновенно красивы и интересны, экскурсоводы подобраны тоже хорошо, Увлекательно (подчеркиваю это) рассказывают историю каждого города. Впечатлений и положительных эмоций получено Громаднейшее количество. Отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду Александру!!!!!!!!!! Это замечательнейший человек, с отличным чувством юмора, внимательный, отзывчивый. Сам может немало рассказать о исторических фактах да и просто очень приятен в общении. Во время тура возникли проблемы со здоровьем, но Саша как настоящий профессионал смог быстро нам помочь и выручить в трудные минуты. Саня, Саша, Александр ГРОМАДНЕЙШЕЕ ТЕБЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО за всё!!!!! Ты Супер-ГИД и классный парень!!!
Александр
Спасибо за организованный отдых в ЗАТОКЕ с 09.07 по 21.07. В дороге вопросов не возникало. Сопровождающая в Затоку Ирина, грамотный и ответственный специалист. Водители виртуозы своего дела. Автобус комфортабельный, места были распределены. Но есть и минус - по прибытию на место в отель "Сундучек" хозяин отеля сразу сообщил что тур фирма не правильно перевела оплату, не хватало 60$. То есть либо доплачиваете, либо съезжайте в двухкомнатный номер, у нас был заказан двухкомнатный с доп. кроватью. В результате хозяин связывался с тур-агентом Кристиной, и решал этот вопрос с ней. Не очень приятное начало получилось. Но не смотря на это, отдых прошел хорошо. Спасибо))
Катя
Хочу поделиться впечатлениями от тура по Италии 14 дней. Из положительных моментов хочу отметить хорошую организацию экскурсий, большое их разнообразие и очень насыщенную программу для тех, кто выбрал все предлагаемые посещения городов, а также отдельно хочется выделить замечательного гида Александра( о нем уже , видно, упоминалось ранее в положительных отзывах) потому что не выделить его человеческие качества просто не возможно. Очень внимательный, приятный, профессиональный молодой человек. Если в следующий тур, то только с ним. :)) Из отрицательных моментов -1- были некоторые нестыковочки, которые разрешились в нашем случае без проблем и 2- жаркий период времени, который сопровождал все экскурсии. В бунгало было все необходимое и в приемлемом виде, хотя некоторые из туристов группы были недовольны своим местопроживанием. Если кто-то хотел отлежаться на море и загореть- ему это удалось в полном объеме. От бунгало до моря 2 минуты, море теплое, пляж песчаный - все что нужно для отдыха. Насыщенность программы приводила к естественной утомляемости и где-то некоторой раздражительности, но море снимало все......Довольна тем , что увидела столько достопримечательностей . Все сейчас укладывается по ячейкам в мозге, а тысячи сделанных фотографий позволят опять мысленно вернуться в Италию и вспомнить ее красоты . Конечно напрягали ночные переезды, но все позади , и теперь остается только море положительных эмоций!
Елена
А мы только что из тура "9 стран и неделя в Испании". Огромное спасибо за отдых всей фирме и нашему гиду Валентине в частности. Остались самые лучшие впечатления и от стран, и от отелей (кроме транзитного во франции, где было очень тесно), и от водителей (Владимира и Сергея), и от попутчиков. Хотелось бы вай-фая в автобусе, а всё остальное было прекрасно. До новых путешествий!
Марина
Ездил с Белтуристом в тур в Испанию с 17 июня. Сначала о плюсах: очень приятная цена за такое количество возможностей, насыщенный тур, если вы не всклочная тетушка которой не придумать чем себя занять, то вам понравится обилие времени после обзорных экскурсий, отличный сопровождающий Виктор – человек кремень, лично я бы не выдержал «особо умных» женщин возмущающихся каждой секундой тура(об этом ниже), от него я получил ответы на все свои вопросы, кучу полезных советов по отдыху, Виктор с самого начала поездки старался сплотить туристов и сам организовывал встречи. В целом тур замечательный. Теперь минусы.1. При подаче документов на визу в агенстве неправильно предоставили информацию о необходимых документах, хорошо нашелся человек который постарался решить проблему, так как я не из Минска и были сложности. Однако из-за этого была потрачена куча времени, денег, несколько дней пришлось провести в разъездах.Спасибо Марине занимающейся подачей виз, наверное единственный человек из всей фирмы кому до нас было дело. Также некоторым туристам визу открыли только на 12 дней, из-за чего на границе с Польшей пришлось многим бежать на таможню дабы избежать штампика депортации. Тут фирме большой минус, думайте, что людям говорите. 2. Изменили порядок посещения городов в Германии, не принципиально, но вдруг кто-то договаривался о встрече. Можно было предупредить туристов. 3. Туристов по какой-то причине заселили в разные отели. 4. Обстановка в автобусе-мне не повезло. 5-6 женщин, считающих себя королевами мира убивали мозг всего автобуса конкретно. Истинно по белоруски. Я дала вам «грошики» вы мне все должны. Люди недовольны всем, позволяли себе оскорбления в адрес сопровождающего и фирмы, приняв на грудь прекрасного испанского вина радостной кричали и смеялись пол ночи, затем возмущаясь всеми остальными. Список долгий, но люди, летайте блин на самолетах если культуры никакой. Тут уж Виктор молодец, стойко все стерпел, пытаясь до последнего адекватно успокаивать особо сиятельных пассажирок. Итак итог: плюсы: цена, насыщенность, сопровождающий, замечательное море Минусы: пренебрежительное отношение турфирмы, изменения о которых не сообщалось, пассажиры (но тут уж просто не повезло). В будущем поездки с белтуристом под вопросом.
Юрий
Ездила в тур с отдыхом в Испании 15 дней (через Париж) с 02.06.2017. Остались в восторге я и мой 12-й внук. Программа составлено шикарно, очень насыщенная. Впечатления незабываемые. Тур начался с задержки автобуса и переноса времени отъезда нашего автобуса аж 2 раза.., хочется отметить руководителя группы Андрея, которому в свою очередь удалось всех успокоить и очень тактично организовать дальнейшее время. Водители польской компании - просто ювелиры. Хочется отметить экскурсовода в Париже и Вене. Отели для ночного отдыха на удивление хороши. Время на отдых на море в Испании было предостаточно и домой все уезжали с охотой.. Отдельное спасибо гиду Андрею за весьма существенные и своевременные ,бытовые подсказки по разным странам и городам особенно когда путешествуешь с подростком.
наталья
Добрый вечер! Хотела бы поделиться впечатлениями о туре с отдыхом в Испании. Эмоции просто переполняют, море чистейшее, экскурсии очень интересные и познавательные, шикарное питание и самое главное нереально крутой сопровождающий Саша! Он замечательно рассказывал о странах и отдельных городах, которые мы проезжали по маршруту(намного лучше чем гиды на экскурсиях), также подготовил информационные фильмы, решал все возникающие вопросы. Вам очень повезло,что такой ценный сотрудник работает в вашей фирме!!! Также хотелось бы отметить работу водителей, настоящие ангелы-хранители, спасибо им большое за труд! Единственное что омрачило наш отдых, это автобус, который совсем не подходит для ночных переездов(опыт Польского буса вам в помощь)!!! В такие длительные поездки нельзя заполнять весь автобус, задние сидения не предназначены для ночных переездов, мало того,что мы там сидели как селёдки, так ещё когда спереди раскладывались сидения, то колени были все отбиты,ну а ноги девать вообще некуда, полный ужас! Очень надеюсь,что вы примите во внимание этот факт!! Р.S. почитала комментарии параллельной группы про туристку Анастасию, полностью согласна, ее крики приходилось слушать с утра до вечера, очень бы не хотелось оказаться с таким человеком в туре.
Ольга
Полностью согласна с Алесей, которая написала про наш тур в Испанию с незабываемой "Анастейшей". Выражаю свою благодарность руководителю группы Андрею и БелТуристу за организацию замечательного отдыха. И поддерживаю включение этой Анастасии в черный список туристов.
Татьяна
Оставить отзыв