Вопросы и ответы [BY]

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.

Общие вопросы

Вы можете забронировать тур у нас в офисе, в Минске. Мы находимся по адресу: ул. Кульман 9, офис 510.  Если вы не из Минска или Вы не можете к нам приехать - не проблема. У нас предусмотрена возможность забронироваться дистанционно.

 


По электронной почте, напишите нам на электронную почту, указанную на сайте в разделе контакты. В письме требуется указать на какой тур и на какую дату вы хотите заключить договор. 


Да. Наши туры открыты для бронирования со всего мира..


У нас есть офис в Санкт-Петербурге, так же вы можете забронировать тур дистанционно.


Все оплаты происходят на расчётный счёт, согласно договору. Вы можете оплатить в отделении банка или через интернет-банкинг.  

Также оплатить можно через систему ЕРИП. Путь оплаты следующий: Система «Расчет» (ЕРИП) >>> Туризм и отдых >>> Турагентства, туроператоры >>> Прочие организации >>> Минск >>> Садлер >>> Туристические услуги/). При оплате через данную систему сумма оплаты увеличится на 1% (комиссия ЕРИП).


Все туры по нашим программам выезжают из Минска. Выезды из других городов возможны, если формируется заказная группа. 


Большинство туров, выезжают из Беларуси через Брест, в таком случае можно подсесть по пути следования автобуса. 


Нет, мы оказываем визовую поддержку для наших туристов. Вам не стоит переживать в открытии визы.  


Вы можете обратиться не позднее чем за 15 календарных дней до предполагаемой даты выезда. 


Все автобусы соответствуют международным стандартам. С нашим автобусным парком вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ. Интернета в автобусах нету, поскольку это автобусы туристического класса, а не регулярные рейсы.  


Да. Скидка формируется индивидуально, в зависимости от тура.  


Да, есть. Обычно половина туристической услуги.

Мы не рекомендуем брать с собой в поездку, детей до 5 лет. Поскольку это может создать дискомфорт для остальных туристов и препятствовать работе экипажа. 


Дети до 12 лет, получают скидку 50 % на сумму туристической услуги. Некоторые отели предлагают отдельные скидки на детей на размещение.