Отзывы клиентов [BY]

Спасибо БелТуристу за хорошую работу! В очередной раз обратилась в это турагенство и очень всё понравилось!!! Обратилась о помощи открытия шенген визы на год. Документы сделали за два дня и всё выслали мне на почту, сама я живу в г.Мозыре. Визу открыли, всё отлично! Спасибо ребята вам за профессиональную работу (Артёму объявите личную благодарность)!

Я, конечно, уже несколько раз ездил в Турцию. Но мне не очень понравилось В этот раз я решил поехать впервые со своей молодой женой. Мы выбрали компанию Белтурист. Очень понравилось качественной обслуживание. Нам предложили на выбор сразу несколько курортов и подробно описали отдых в каждом из них. В конце концов мы выбрали Анталию и сотрудники фирмы подобрали нам отель практически на берегу моря. Честно говоря, это был самый лучший мой отдых в Турции,так как все было организованно по высшему разряду.Отдых нам запомнится на всю жизнь и мы обязательно будем рекомендовать вас всем нашим знакомым.

Тур Италия-Хорватия. Вернулись из тура 23.07, но до отзыва руки дошли лишь сейчас. Осталась под невероятным впечатлением от всей поездки. По началу путешествия находиться в автобусе было трудно. Но это вовсе не из-за того, что автобус некомфортный, это всё дело привычки. Многие жаловались на то, что в автобусе мало места, что было то холодно, то жарко, но это было не проблемой, если путешествия делают тебя счастливым. После ночного переезда из Минска в Польшу улетучилась вся тяжесть и автобус уже стал родным домом. Поездив с разными туристическими компаниями, у Белтуриста оказался самый удобный автобус. Водители были неплохими. Не скажу, что они были полностью подкованные и знающие местность, по которой ездят, но они довольно быстро доставляли нас с места на место, были дружелюбные. Отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду - Александру. Саша невероятно интересный человек и рассказчик. Он не оставлял без внимания даже маленькие детали нашего путешествия, которые были видны лишь из окна автобуса. Он уделял очень много времени на то, чтобы в дороге рассказать нам про культуру страны, про какие-то достопримечательности, про интересные факты из "жизни" страны. В каждом городе, где мы останавливались, он прокладывал нам маршруты для проведения свободного времени, подробно рассказывал обо всём. Наверное каждый человек из нашей чудесной группы не остался обделен его вниманием. Спасибо за это! Также Саша организовывал дополнительные экскурсии, за что белтуристу огромный +. Очень понравилось место отдыха - посёлок Клек. Море там очень тёплое, особенно при свете луны. Жильё было не самым лучшим, но для недельного отдыха было очень даже ничего. Хоть посёлок довольно спокойный и маленький, но на 7 дней его нам хватило. Подъём на гору и путешествие на кораблике по морю разбавили обычное пребывание в посёлке. Очень порадовало то, что наш автобус остался стоять на паркинге, потому что без этого мы бы не смогли посетить Дубровник. И не смотря на маленькие неприятности, произошедшие в Риме на обочине, и поздние заселения в отели поездка оставила только самые яркие впечатления. Огромное спасибо Саше и всему Белтуристу за организацию такого невероятного путешествия.❤

УЖАСНЕЙШИЙ отдых в Затоке!!! Никто ни за что не отвечает и турфирма тоже.Условия ДИКИЕ:в комнате воняет от канализации санузла,ВОДЫ ГОРЯЧЕЙ ВООБЩЕ НЕТ,комнаты УЖАСНЫЕ,не везде даже раковина есть в душевой.Чайник один на всю базу,еда отвратительная. Персонал хамский: не нравиться - никто вас не держит,деньги не возвращают. С форума весь негатив УДАЛЯЮТ. ответ "белтуриста":добрый день, извиняемся за принесенные неудобства, первый негативный отзыв за весь сезон о Затоке, учтем все вышеуказанные.

Была в туре по Европе с отдыхом в Испании с 08.06 по 24.06.2016. Ездила вдвоём с дочкой. Как уже написали ,автобус был не очень хороший. Но сопровождающий группы Александр настолько заботливо относился к каждому из группы,что все трудности отошли на второй план. Благодаря ему поездка была очень интересной и комфортной. Отели были хорошие,экскурсии насыщенные, много информации,а впечатлений масса и с погодой повезло,и море тёплое. И спасибо вам огромное за такую чудесную поездку!!!

Отзыв по автобусному туру Хорватия+Италия на 15 дней ВНИМАНИЕ будущих туристов, пожелающих поехать в автобусный тур с "Белтурист"! Мы вернулись из тура 23.07.2016. Подбор автобуса и водителей безобразный! Не удобный для таких длительных переездов салон автобуса вместил группу туристов 55 человек!!! На протяжении поездки постоянно возникали вопросы с температурой воздуха и запахами в салоне. Судя по прежним отзывам, "Белтурист" не проводит работу над ошибками и наплевательски относится к комфорту своих клиентов! Из-за не профессионализма польских водителей 55 человек вынуждены были после ночного переезда и длительных пешеходных экскурсий по Риму, ожидать в заранее оговоренном месте подачу автобуса, ютясь 2 часа на бордюрах у дороги. В итоге были нарушены планы и заселение в транзитный отель было очень поздним, что естественно укоротило время, отведенное на сон. Место отдыха (п.Клек) нам понравилось. Отдельное спасибо нашему сопровождающему Александру за дружелюбное, внимательное и участливое отношение к каждому человеку из нашей замечательной группы! Желаем нашим коллегам по туру удачи в дальнейших подборах мест отдыха и предоставляющих подобные услуги туристических агентств! ответ "БЕЛТУРИСТА": Уважаемая Татьяна и Александра. Приносим извинения. Вам был предоставлен НОВЫЙ автобус 2015 года на 57 мест! по нему ни у одной группы притензий не было.

Отзыв по автобусному туру в Испанию на 12 дней!!! Спасибо белтуризму за отдых в Испании! Сразу несколько слов о турфирме. С этим турагенством поехали первый раз. Об нем ничего не знали до этого. Все сотрудники конечно молодцы. Очень вежливые, внимательные много чего посоветовали по туру. Отдельное спасибо Дмитрию, он занимался оформлением документов на визу. Организация тура на хорошем уровне. Автобус хороший, удобный (ноги можно было вытянуть в полный рост, сиденья разлаживали), водители соблюдали скоростной режим, не гнали. Сопровождал группу Гид Андрей. Спасибо ему за внимательность , понимание каждого туриста. Туристы конечно разные бывают , вот и в нашей группе попалось несколько эксклюзивных. Дай Бог ему здоровья, очень дальний и тяжелый переезд на автобусе в Испанию. Но нам нравиться путешествовать по странам именно на автобусе, много чего можно сказочного увидеть. Испанию посетили впервые. Хотя были в первой половине июня (даты тура 10.06.2016-21.06.2016), вода в море была теплая, просто сказка, не хотелось вылазить оттуда, ребенок восторге, единственное неудобство несколько дней были волны. На пляжах людей мало. Отель взяли Sunshine Park без доплаты. Предлагали еще один с доплатой. Очень понравился: номера хорошие, светлые, чистенькие, каждый день убирались, персонал вежливый, завтраки вкусные. Он ближе к морю. В отеле можно сказать только ночевали, так что я думаю не за чем переплачивать. Ну это только мое мнение. И на последок про поездку в Барселону!!! Сказка, красотище, хочется вернуться еще раз. Одного дня мало. Ну и конечно совет, если вы преодолели такой длинный путь, обязательно стоит посетить Барселону. Еще раз спасибо турфирме за хороший отдых, будем еще к вам обращаться!!!

Спасибо за отдых! Хороший получился отдых в автобусном туре на Испанию июнь-июль 2016г! Спасибо БелТурист за хорошую организацию тура! Отдельно спасибо гиду Андрею! Всё на высшем уровне.

Автобусный тур по Европе с отдыхом в Испании. Сам отдых -супер. Да и как может не понравиться Европа. Но...касаемо автобуса...обращайте, уважаемые туристы, на это внимание. Хотя мы это обговаривали Белтурист решили, видимо, сэкономить на нас. Нам достался польский автобус. Невозможно неудобный, расстояния между сидениями малы настолько, что отложиться даже не думайте. И на этом автобусе нас отправляют на тысячные переезды!!! Выезд планировался в одна время из Минска, затем перенесли, затем на поезде всей группой по Бреста. И там нас ждал сюрприз в виде этого автобуса. Группа возмутилась-стали просить поменять автобус. На что Белтурист еще и обвинил нас в срыве поездки. Мол мы не выполним свои обязательства-и выплатим неустойку. Так как, внимание!!!, какой именно автобус в договоре-то непрописано. Выезд мы конечно задержали-но так как у большинства поджимали сроки отпусков, на свой страх и риск все отправились. Группа попалась отличная, и все как-то собрались и трудности переезда пережили. На обещанную рассадку не надейтесь-писали от балды. Пожилых сажали в конец-когда и влезть невозможно. Спали и в праходах. К слову, мы тоже дожны были сидеть в начале-сиделе в конце. Спасибо огромное нашему сопровождающему Александру. Он работал как фрилансер с Белтуристом. Он всячески пытался скрасить наши трудности. Просто классный!!! С ним и на таком автобусе отдых удался. Обращайте на эти нюансы внимание!!! А отдых сам-супер!!! Ответ "Белтуриста": Добрый день, приносим свои извинения за неудобства. К сожалению хороший автобус от наших польских партнеров фирмы BODEK сломался в день выезда и мы сами только в сам день выезда узнали об этом, пришлось делать замену. Надеемся на Ваше понимание.

Ездила с дочкой на 14 дней в Черногорию.Все отлично (по дороге смотрели фильмы)транзитные отели хорошие и виллы подобраны в центре Будвы со всеми удобствами в номере (Мила)

Решили всей семьей слетать в Турцию на отдых. Долго думали куда лететь и как, много было опасений и решили что лучше бы подобрать достойное агенство, где нам помогут с лучшим выбором. Обратились в компанию Белтурист и не зря, остались всем довольны. Нам подобрали отличный рейс, никаких накладок во время перелета не было. Обслуживания выше всяких похвал, помимо всего мы хорошо сэкономили. В общем, отдых удался на славу. Вместе с мужем теперь планируем в Европу ехать, тоже будем обращаться в Белтурист. Агенство нам понравилось, с пониманием относятся к клиентам и если что сразу же перезвонят.

поездка от Анекса во Вьетнам Расскажу про свой негативный опыт поездки в отель Golden Cost resort &spa Вьетнам, Tien An, Tien Thanh, Фантхиет от туропретора Aнекс тур. Неприятные впечатления начались на второй день отдыха. И этими впечатлениями стал отельный гид Евгений. Со старта встречи начались агрессивные продажи экскурсий, обратной поездки на трансфере. При том такой очень жесткий прессинг мы не ожидали. Попытались пояснить Евгению, что мы приехали в отдаленный отель за тишиной и покоем, и если захотим поехать на экскурсии, мы с ним свяжемся, на что услышали пренебрежительную тираду, что все у него берут номер телефона, чтоб сообщить о выбранной поездке, но никто не перезванивает. Вопрос к Анекстуру: почему мы, гости, должны выслушивать все это? Это проблемы с продажами Евгения, его калификации как продавца(я бы сказала тут не только проблемы с наличием квалификации продавца, а еще и проблемы с корректным поведением с отдыхающими, которые никому ничего не должны), если никто не перезванивает и не заказывает экскурсии. Мы и сами понимаем, что логичнее купить экскурсию у туроператора, от которого приехали, а не у местных на пляже. Ну почему на нас надо обрушивать кучу пренебрежения и морального или еще какого неудовлетворения господина Евгения (к сожалению не знаю его фамилии)? Чем мы это заслужили? Тем что отдали вам деньги за тур в 4-х звездочный отель, ко торый не тянет на 2? Теперь об отеле. В первые 10 минут хорошее впечатление, чистенько, приятненько. И вот тут то и начинается все самое интересное. На постельном белье какие-то странные краснованые пятнышки. Сначала не придала значения им, подумала ну не 5 звезд же, чего от них хотеть. Потом выяснилось, что в отеле в номерах есть клопы, живущие в постелях. Я знаю минимум трех отдыхающих, которых покусали эти животины. Их переселили в другие номера, но парню и девушке не повезло, клопы были и там. По итогу в крайнюю ночь перед отъездом ребята ждали трансфер на ресершене. Расскажу как проходит решение ситуации с клопами. Приходит работник отеля с балоном травящего вещества, орошает кровать, людей переселяют в другой номер и на этом все. Есть еще один маааленький нюанс, перед тем как вас переселят в другой номер, вы еще час будете на ресепшене доказывать не говорящим по русски и по английски сотрудникам, что это именно клопы в постели, а не блохи на пляже в песке и комары, потому что вы не закрываете балкон. На самом деле отношение к русским весьма странное. В отеле почти все время живут русские, но никто из персонала не говорит по русски. На этих выходных появились вьетнамцы и китайцы-и о чудо, меню шведского стола стало более разнообразно. В пятницу, субботу заезд вьетнамцев. Про тишину, сон и мпокойные нервы забудьте. Вы будете с 6 вечера до 12 ночи слушать пьяное караоке местного населения. С их приездом ощущаете себя в рабочей общаге, где по корридорам со страшными воплями носятся их деточки. Это не отдых в тишине-это просто вакханалия какая-то. И снова к отелю. Что такое уборка в номере персонал не знает. Не знает, что надо подметать и мыть пол. Я проводила эксперимент-наблюдение за грязькой, оставленной не мной, а животным из моего номера (про них чуть позже). Так эта грязька весь отпуск так и пролежала под столом. А теперь про животных. Начну с того, что я не очень благожелательно отношусь к животным в доме, а тем более в моем номере. Все началось с того, что в первую ночь сильно кричали летучие мыши, бесновались, на утро что-то с ними сделали и сдедующую ночь было уже тише. Но кроме шума за стенами номера каждую ночь чтото пищало вроде как совсем близко, я думала, что поскольку мой номер крайний на этаже, то мне доступны звуки не только с балкона,но и с внешней стены, где по ночам буйствовали летучие мыши. Но я как оказалось зря наговаривала на мышек, источник звука находился со мной в одном помещении. Это были ящерицы меконы. Кроме того, что они за 4 дня моего тихого пребывания осмелели и стали вылезать из-за шкафа на меня посмотреть, но еще и орали мне со стены. Предствьте мой шок, когда узнаешь, что все время эта животина жила с тобой в одном номере. Я крайне брезглива и допускаю животных снаружи (я понимаю это юго-восточная азия), но внутри категорически нет. После появления у меня на стене этой животины, я не спала всю ночь, был включен свет и кондиционер и музыка и выпита горсть валерьянки. Я просто их боюсь я мозгом понимаю, что они по большому счету едят мух и комаров, а не людей, но я брезглива и не могу спать с ними в одной комнате. Днем я написала нашему дрожайшему Евгению (обращаться по всем насущным вопросам к нему проинструктировала встречающая гид в аэропорту) с просьбой договориться с администрацией отеля на действо по изгонению этих тварей из моего номера. Но в ответ тишина. Объяснить на пальцах что у меня в комнате ящерица, которую надо выгнать, я поняла что не смогу. По итогу: были 3 бессонные ночи, ночи с музыкой, светом и включенным кондиционером. В номер заходить вообще не хотелось, старалась больше быть где угодно, только не в номере. Думаете я после всего вот этого я порекомендую Анекстур и отель или сама поеду с ними? НИКОГДА!!!!!!!!!! Да, были и светлые моменты отдыха, это экскурсии Максима в дюны, на ручей Феи, в Баолок. Он очень интересно рассказывает про страну. Чувствуется, что он любит и страну и свою работу. Можно даже сказать, что он приоткрыл для меня новый Вьетнам с его самобытной культурой. Да, во Вьетнаме жутко грязно вокруг, антисанитария. Но эту жуть Максим немного нивелировал. А вот отель и господин Евгений еще больше укрепляли в решении, что это было первое и последнее посещение Вьетнама.

олько вернулись из автобусного тура Прага выходного дня 6.05-9.05.2016.сопровождающие Екатерина и Богдан просто МОЛОДЦЫ!!!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!пару слов менеджерам "Белтурист".имейте совесть,сообщайте о точном времени отправки тура из Минска не за 1 день до выезда.кроме нас,все туристы были в курсе,о точном времени ЗАРАНЕЕ.

Таллин-Стокгольм-Рига Большое спасибо за потрясающий отдых. Поездка была очень интересной и насыщенной, интересные экскурсии, грамотные экскурсоводы, веселый и энергичный руководитель группы - Екатерина, все прошло на УРА!

Будапешт-Вена-Прага Очень насыщенная поездка, но успели всё посмотреть. Особенно порадовало, что подгадали с вечерними переездами и не пришлось переплачивать за ночевки. Основные экскурсии всех устроили, так что вместо дополнительных брали свободное время, отлично походили по магазинам, что не успели докупить, взяли уже в конце поездки в Польше. Доплачивали только за прогулки на кораблях по Дунаю и Влтаве, более экзотично, чем обычные достопримечательности. Особенно понравилась экскурсия на ювелирную фабрику "Лапиз", воспользовались услугой по чистке ювелирных изделий, не только познавательно, но и полезно.

В наше свадебное путешествие мы с супругом решили отправиться в тур по Европе. Сами решили не тратить время и силы на все, поэтому за организацией нашего путешествия обратились в компанию Белтурист. наш менджер по буквально по полочкам разложила все детали, передала нам список документов и все. Дальше нам осталось только принести несколько документов и нам оформили шенгенскую визу! Сам тур оставил только положительные впечатления, мы вообще впервые были за границей и посетили сразу несколько стран! Спасибо вам больше! Летом хотим поехать куда-нибудь на море, обязательно обратимся в Белтурист!

Буквально на днях вернулись из Тайланда, путевку покупали у Белтурист. Хочу оставить свой отзыв, все было супер, отдохнули на ура. Отдых был организован замечательно. Все документы и визы оформили быстро и без проблем. Долго выбирали отель в этой стране, не разу не были, девушка менеджер подобрала нам отель по деньгам, которыми мы располагали. Отель отличный, хоть и 3 звезды, именно то, что мы хотели c большим бассейном и достаточно неплохим шведским столом. В номерах тоже чисто, мебель новая в общем все на уровне. Так же был прекрасно организован трансфер, встретили в аэропорту. Автобус новый с кондиционером и теликом по которому шло какое- то аниме на русском языке, ребенку понравилось.) Брали у туроператора несколько экскурсий в Камбоджу и реку Квай, все было организовано замечательно, получили массу незабываемых впечатлений. Спасибо)))

Автобусный тур в Италию Ездили автобусов в Италию, масса впечатлений! Поездка была организована грамотно, конечно, нужно понимать, что вы посмотрите несколько городов за 5 дней, но тем не менее - остается время отдохнуть, расслабиться и погулять (где расслабляться гид подскажет). Успели покататься на гондолах, выпить вина в середине дня в Риме... Мой вам совет - не тратьте много времени на экскурсии, не берите ничего дополнительно, просто отдохните в этой чудейсной стране! Отели средние, дорога тяжелая - но! все ОЧЕНЬ красиво, и любые неудобства окупились с лихвой, да и плюс к тому поездка была совсем не накладной, автобус максимально удобный. Самый долгожданный сюрприз ждет в конце, здесь и пришлось распахнуть кошелечек: заезд в аутлет в австрии на обратном пути! Лично я закупилась :)

тур Таллин-Стокголь Спасибо большое за отличный отдых. Интересные экскурсии, грамотный экскурсовод, вежливые водители, все прошло без накладок и опозданий.

Отзыв на экскурсию 07/01/2016 Вечерний Минск Отдыхали в Санатории Криница.07/01/2016. Очень понравилась вечерняя экскурсия по Минску.Спасибо Экскурсоводу Евгению ! А также водителю автобуса -Вадиму! Приедем еще к вам! Мы из Ленинградской области Россия