Отзывы клиентов [BY]


Здесь опубликованы реальные отзывы наших клиентов.
Автобусный тур 1-6 мая 2019 Бенилюкс+Амстердам без ночных переездов. Отели в Польше, два в Германии, Франции, Нидерландах. Тур недорогой, поэтому отели соответствующие. Но претензий к ним нет. Питание нормальное, хотя и без десертов. Экскурсии информативные, экскурсоводы подобраны хорошо - люди увлеченные. Мы узнали много нового, интересного. Из недостатков - плохая организация, много лишних переездов. В первый экскурсионный день из-за дополнительной экскурсии в Гейдельберг автобус три раза проделал маршрут Франкфурт-Гейдельберг. Сел аккумулятор, поменяли. Из-за позднего приезда на ночлег и необходимости отстоя автобуса все последующие дни выезд из отелей был после полудня, экскурсии заканчивались ночью. Брюгге за 25 евро смотрели ночью в дождь. Ночлег во Франции в мотеле Mathieu Joly недалеко от Парижа, в обратном направлении маршрута тура - совсем лишнее. Предложение: Брать всю группу в Гейдельберг: для заплативших - экскурсия, для остальных - свободное время. Или включить Гейдельберг в программу, сделав тур на 20 евро дороже. Если бы знали, что после этого все получится скомканным - заплатили бы за Гейдельберг. Не было информации, что город по дороге на ночлег. Водители опоздали в Амстердаме и вообще приехали не туда. После получасового ожидания ночью на холоде пришлось идти два квартала. Другие автобусы приехали вовремя и туда, где их ждали группы. Выражаю благодарность БелТуристу за дополнительную экскурсию в Кекенхоф на бал тюльпанов! Есть, что посмотреть! Было очень интересно и, несмотря ни на что, общее впечатление от поездки - положительное.
Галина
Хочу поблагодарить сотрудников компании Белтурист и лично руководителя группы Осипову Марию за прекрасно организованный тур с 5мая 2019 по 11мая 2019 в Италию. Прекрасные экскурсии в каждом городе. Хочу отметить работу водителей. Несмотря на бесконечные жалобы и угрозы со стороны группы из Витебска, Мария и водители сделали все,чтобы поездка проходила максимально комфортно.Отдаю должное терпению ваших сотрудников.Выражаю благодарность за организованный тур.
Кривец Татьяна
Незабываемые впечатления получили в туре Берлин-Амстердам-Дрезден-Прага! Отлично продуманный маршрут, познавательные экскурсии. Во всех отелях встреча группы была подготовлена, шведские столы с разнообразными вкусными завтраками. Водители – профи в своём деле: обеспечивали хорошую погоду в каждом городе и создавали уютную атмосферу на протяжении всей дороги в автобусе. Но, самое главное, поездка получилась такой впечатляющей и комфортной благодаря руководителю группы Анастасии. Эта замечательная девушка несмотря на небольшой опыт в качестве руководителя группы вела себя как настоящий профессионал. Настя с лёгкостью управлялась с неуёмной группой, чётко контролировала весь процесс - дорогу, парковку, отели, экскурсии, карты, время, вопросы – успевала дать всю нужную информацию и незаметно решала любую проблему. Знает бездну интересной информации о странах и путешествиях. Так сложилась, что во время тура у двух людей из нашей компании были дни рождения, так Настя организовала поздравления и подарки как на кораблике, так и в автобусе, за что ей отдельная благодарность. Настя так внимательно, искренно и заботливо относится к людям, что всем советую открывать мир только с ней!!!
Семья Панковец и Мельниченко
Только что вернулись из тура Берлин-Амстердам-Дрезден-Прага и не сказать о замечательной девушке Анастасии Философович просто невозможно. Часто бывая в экскурсионных поездках понимаешь, что от гида зависит все. Настя-это человек на своем месте. Энергичная, веселая, доброжелательная. На ходу схватывает любую информацию и очень доходчиво доносит ее до туристов. За все дни поездки ни разу не выказала своего недовольства, хотя причины были и не одна. Все возникающие вопросы решала корректно, интеллигентно. Было видно, что человек переживает за свою работу. И туристы в ответ не хотели ее подвести. Хочется пожелать этому хорошему человечку только всего самого доброго. А руководству - ценить таких людей, как Настя. Счастья тебе, Настенька. Может, ещё встретимся.
Будникова Швед
Путешествовали по маршруту Берлин-Амстердам-Париж-Страсбург (без ночных переездов) с 05.05.2019 по 11.05.2019. Путешествие началось с длительного прохождения таможни (наплыв на майские праздники). Это повлияло на длительность пребывания в Берлине, однако весь последующий маршрут был по графику. Яркие впечатления от поездки остались благодаря грамотной организации маршрута руководителем нашей группы (Дмитрий Алиев) (прошу руководство Белтурист объявить благодарность Дмитрию и поощрить материально).
Юлия
На майские праздники ездила в тур Бенилюкс-Амстердам (1.05.19-6.05.19).Маршрут новый очень насыщенный,познавательный.Посетили много мест Франфурт-на-Майне, Гейдельберг,Люксембург, Брюссель, Брюгге,Амстердам прогулка на кораблике и Кекнхоф.Из-за пробок не успели посмотреть этнографический комплекс Заанс Ханс.Каждая страна и каждое место оставили свои не забываемые впечатления,которые запомнятся на долго.Огромное спасибо руководителю группы Андрею.Он очень сдержанный,спокойный,доброжелательный молодой человек.За все время тура терпеливо и вежливо общался с нами.Решал все проблемы возникающие по маршруту.Но в плане организации самого тура понравилось не все.Тк из-за долгих переездов и далеких ночевках от посещаемых объектов оставалось мало времени на экскурсии и в некоторых городах совсем не было свободного времени,поэтому впечатления о городах остаются скомканными.Пожелания Белтуристу выбирать отели поближе к местам посещения.А нам туристам главное взять с собой хорошее настроение и быть готовым к трудностям автобусных туров.
Марина
Здравствуйте.Только нашла время написать отзыв.Тур Чехия-Польша без ночных переездов с 3.01.19-7.01.19 очень понравился.Прага и Карловы Вары просто супер.Хорошие отели,не плохой автобус.Спасибо Белтуристу.Но есть и один минус не проинформировали про изменение времени отъезда,поэтому весь автобус прождал меня 40 минут.Отдельное спасибо сопровождающей Дарье за профессионализм,хорошую организацию по маршруту,терпение,отзывчивость.За интересные и увлекательные рассказы по пути следования,огромные знания истории всех стран,которые мы посетили.Прогулка по Карловым Варам в сопровождении Дарьи была просто замечательной.Туристам в ее сопровождении всегда будет спокойно и интересно.Дарья - ты умничка .Так держать.
Марина
С 5 по 9 мая 2019 была в туре по Баварии. Тур получился очень интересный, позволил почувствовать весь колорит Германии. Мюнхен, Обераммергау, Бамберг, Нюрнберг, замки Нойванштайн и Хоэншвангау - места, которые стоит обязательно посетить. Именно в них чувствуется немецкая культура. Много замечательных ресторанчиков с вкуснейшим пивом, салатами и, конечно же, колбасками. Приятная музыка, вежливое обслуживание и креативная обстановка. Спасибо Белтуристу за предоставленную возможность посетить такие шикарные места. Отдельные слова благодарности сопровождающему Артему, который сделал этот тур лучшим. Его позитивное настроение, коммуникабельность каждый день путешествия делали только лучше. P.S.отели и питание организованы на хорошем уровне.
Лена
Хотелось бы оставить положительный отзыв о данной компании, а в особенности нашему лучшему сопровождаюшему-гиду Анастасии. Очень приятный человек, подход находит к каждому клиенту, умеет шутить (что редкость), очень переживает за всех и каждого, достойно справлялась со всеми стрессовыми ситуациями, хочется только поблагодарить и выразить уверенность в том, что в качестве гида при любом удобном раскладе хотелось бы видеть её и в дальнейшем. Так же очень хочу отметить слаженную команду водителей в нашем туре (04.05.19-10.05.19 Берлин-Амстердам-Дрезден-Прага) нам и тучи разгоняли от плохой погоды и настроение постоянно поднимали, очень галантны))) лучше команду найти невозможно! Проверено)))
Анастасия Качан
Ездили с подругой в автобусный тур Дрезден Прага, с 28 марта по 31 марта. Очень понравилось, Прага прекрасна, погода была шикарная, экскурсии интересные и увлекательные. Очень удобно мы брали тур без ночных переездов, не надо ночью спать в автобусе, приехал в отель, принял душ, поспал, позавтракал и дальше в путь. У нас были очень интересные и смешные водители, им огромное спасибо, Николай и Юрий, вы супер, хотелось бы в следующую поездку чтобы вы с нами были, жаль не успели обменяться номерами, может подскажите в соцсетях можно как то найти!? Единственное что нам не понравилось это наш сопровождающий Ольга, ну если честно хотелось бы больше опыта, знаний, рассказов. А так все очень понравилось, все было на высшем уровне!!!
Ольга
Путешествовали по маршруту Прага-Париж (с посещением Диснейленда)- Берлин в конце марта. Группа состояла из детей и взрослых, поэтому, наверное, было немного сложно. В целом всем очень понравилось, каждый увидел то, что хотел. Выражаем благодарность руководству Белтуриста за изменения, внесенные в тур по нашей просьбе. Отдельное спасибо гиду Дарье за профессионализм, своевременное информирование по маршруту, терпение, отзывчивость. Нам повезло с водителями. Виталий и Сергей – профессионалы в своей работе. С ними было комфортно и надежно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Белтуристом.
Татьяна
Хотелось бы выразить благодарность Дмитрию Алиеву, который был сопровождающим в "Туре в Париж без ночных переездов". Тур был с выездом из Минска 24 марта. Понравилось всё, но особенно хочется отметить профессиональную работу сопровождающего Дмитрия. Он не только быстро и качественно проводил расселение туристов в гостиницах, организовывал экскурсии в городах, сборы группы после экскурсий, но и уделял внимание организации досуга в длительных переездах (фильмы, музыка,интересные рассказы о городах и странах по ходу движения). Отношение Дмитрия к туристам всегда было корректным и уважительным. Считаю, немалая заслуга Дмитрия есть в том, что вся поездка прошла хорошо, и в целом тур очень понравился. Спасибо!
Елена Балашова и Татьяна Титкова.
Всем доброе(ый) утро/день/вечер, кто сейчас читает мой отзыв) (вначале мой отзыв полон жалоб, так что сразу выражаю благодарность Александру). Начнем с того, что мы ездили в тур Вена-Прага, который состоялся с 07.03 по 11.03 (Кроме Праги и Вены были во Вроцлаве). Сначала все было очень плохо, а именно: когда сказали прибыть некоторым за 40 минут, другим - за 20 минут до прибытия автобуса. Автобус, о котором нам сообщили за неделю, почему-то отдали другим, и мы остались ждать другой автобус, который, в итоге, опоздал, и все ждали на холоде (минусовая температура). Потом все-таки загрузились, подносы автобуса были грязные, сидения сломанные, ну да ладно. Доехали до Кобрина, и в итоге стоим. Непонятно, почему у нас сменился гид, но благодаря этой смене тур очень-очень понравился. Конечно же, благодаря Александру (Зонтикову):)! С момента захода в автобус он сразу всем понравился. На протяжении поездки рассказывал об интересных местах, которые можно посетить в свободное время, и, во всех случаях, где бы мы ни были, хорошенько следил, чтобы все подходили в назначенное место вовремя. И у него это получалось (когда ездила от другого оператора, мы постоянно ждали, пока другие придут, и теряли время). Внимательный ко всем и дружелюбный. Таким образом, несмотря на организацию самого тура вначале поездки, а также автобус, поездка удалась благодаря Александру! Выражаю огромную благодарность! Что касается самих Вены, Праги и Вроцлава, города очень-очень понравились, особенно Прага с ее улочками и незабываемой атмосферой. А особенно понравился проезд на кораблике; в следующий раз хотелось бы остаться в этих городах побольше, возможно, посетить и другие города :) Большое спасибо!
kricobelka
Ездили в тур Вена-Прага 14.02.19 - 17.02.19. Тур замечательный, прекрасная и безукоризненная работа руководителя группы Ольги, которая на протяжении всего тура была профессионалом. Отличные профессиональные водители. Спасибо за хороший тур и хорошо проведенное время. Желаем процветания вашей организации.
Семья Шевченко
От себя и подруги хочу поблагодарить Ольгу за профессиональное сопровождение в туре в Вену и Прагу. Спасибо, что всегда были там, где требовались. Тур тоже очень понравился, и организация и наполнение. Процветания фирме, дружных адекватных туристов Ольге.
Тамара Дракина
Огромнейшее спасибо за тур 22.12-25.12 Вена Будапешт. Отдельное спасибо нашему гиду Даше за интересные и увлекательные рассказы и за отличную организацию нашего отдыха! Рождественская Вена была прекрасна, Будапешт был интересен своими постройками а Словакия красивыми горными видами. Все было очень классно!!! При первой же возможности поеду еще.
Максим
Ездили с компанией Белтурист в тур Берлин - Дрезден - Вроцлав на Новый год. Огромное спасибо сопровождающей Дарье, без неё все было бы очень грустно, чёткая организация всех экскурсий, огромные знания истории всех стран, которые мы посетили, интересные рассказы по пути следования поразили всю группу, поездка удалась. Дарья, огромное тебе спасибо-ты умничка. Так держать. Спасибо за организацию такого чудесного празднования Нового года всей группой, за шампанское, купленное на собственные деньги мы просто счастливы!!!!!!!
Людмила Парманович
Съездил на встречу 2019 года в автобусном туре в Берлин и Дрезден организованном Белтурист. Огрганизация тура понравилась.Без ночных переездов.Хороший автобус.Отели в Дрездене и Вроцлаве хорошего уровня.Так же хочу отметить высокий профессиональный уровень нашего гида Дарьи.Очень компетентый гид.Всегда нам помогала по всем вопросам и не оставалась безучастной в их решении.Единственное что я бы изменил в организации тура-это очень ранний выезд из транзитного отеля в Слубице и переезд в Берлин.С нашей точки зрения для экскурсий и прогулок по городу можно было дать меньше времени.За 14 часов гуляний по городу сильно устали.А в целом поездкой остались довольны.
Александр
Уже неоднократно пользуюсь услугами компании Белтуризм. Вот и очередной тур 2.12. 18 в Париж прошел идеально, не то что хорошо.все было очень приятно, продумано а если взять соотношение цены и качества то это лучшие предложения . Вообще автобусные туры это особый вид отдыха, Есть понятие Вкусить и насытиться - во всем есть своя прелесть главное не смешивать. Так именно вкусить самое вкусное позволяет такой формат отдыха. Это как. Со зывать сливки и ловить кайф предвкушения следующей страны . Респект Дмитрию и его компании.
Петр
Большое спасибо за организацию тура Вена-Прага ( ездили 04.11-07.11.2018) Подпитались красотами)))) Прекрасная организация, все четко, грамотно и толково организованно... Особое СПАСИБО сопровождающей Ольге!!!!! Все расскажет, покажет и за руку отведет покушать , деньги поменять, покажет с какого ракурса лучше фото сделать)))) Помимо основных экскурсий брали все дополнительные и ни разу не пожалели)))) Еще раз спасибо компании и ее представителю) Следующий тур только с Вами . Успехов и процветания!
Ольга
Оставить отзыв